인공 지능의 세계를 탐색하면서 다양한 언어 생성 서비스 간의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 가장 인기 있는 두 가지 서비스인 Bing과 ChatGPT는 서로를 돋보이게 하는 고유한 기능을 가지고 있습니다. 오늘은 Bing과 ChatGPT의 주요 특징과 차이점에 대해 살펴보겠습니다.
Bing과 ChatGPT란 무엇인가요?
차이점을 알아보기 전에 Bing과 ChatGPT가 무엇인지 간단히 살펴보겠습니다. Bing은 사용자 쿼리에 웹 검색 결과를 제공하는 Microsoft에서 개발한 검색 엔진입니다. 반면 ChatGPT는 인간과 유사한 언어 응답을 생성하도록 설계된 인공 지능 챗봇입니다. Bing과 ChatGPT 모두 AI 기반 언어 생성을 사용하지만, 두 서비스 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 자세히 살펴보겠습니다.
1. 정보 출처
Bing과 ChatGPT의 주요 차이점 중 하나는 정보 출처입니다. Bing은 웹 검색을 기반으로 정보를 제공하고 해당 정보를 기반으로 답변을 생성합니다. 반면 ChatGPT는 인터넷에서 기존에 수집해 둔 대량의 텍스트 데이터를 학습하고 해당 정보를 기반으로 답변을 생성합니다.
2. 실시간 정보
Bing과 ChatGPT의 또 다른 중요한 차이점은 실시간 정보를 제공하는 능력입니다. Bing은 최대 1시간 전의 정보를 제공할 수 있으며, ChatGPT에서 사용되는 GPT-3.5보다 빠르고 정확한 모델을 사용한다고 합니다. 반면 ChatGPT의 정보는 2021년까지만 제공됩니다. ChatGPT는 2021년까지의 정보만 학습했기 때문에 최신 정보가 반영되지 않을 수 있습니다.
3. 객관성
Bing은 정보의 출처를 밝히고 다른 관점이나 해석이 있을 수 있음을 언급함으로써 질문에 대한 객관적인 답변을 제공하려고 노력합니다. 다만 검색 엔진이므로 대화를 원하는 사용자에게는 재미가 없을 수 있습니다. 또한 Microsoft의 제재로 인해 대화에서 자율성을 발휘하지 못할 수 있습니다.
검색 예시
검색 예시를 한번 살펴보겠습니다. ChatGPT는 인공지능 챗봇이기 때문에 의도치 않은 발언이나 오해를 불러일으킬 수 있는데요. 편향된 의견이나 부적절한 콘텐츠를 생성할 수도 있습니다. 예를 들면, ChatGPT는 독도가 어느 나라에 속해 있느냐는 질문에 "한국 땅"이라고 답을 합니다. 이는 우리나라 입장에서는 맞는 말이지만, 동일 질문을 Bing이 바라봤을 땐 '국제적으로 논란이 되고 있는 문제이며 중립적인 입장을 취하는 것이 바람직하다'라고 답변할 수 있습니다.
또 다른 예로는 ChatGPT가 '코레일 자기소개서 항목 수정 예시'라는 검색어에 자소서 대필 서비스를 홍보하는 기사를 작성한 경우가 있었습니다. 반면 Bing은 이러한 검색어에 대한 웹 검색 결과를 제공하거나 자기소개서 작성 팁을 제공하거나 코레일의 채용 공고를 안내하는 게시물을 생성했습니다.
Bing은 웹 검색을 통해 다양한 정보를 수집하고 해당 정보를 기반으로 답변을 생성함으로써 중립을 유지할 수 있습니다. Bing은 자신의 의견이나 판단을 답변에 반영하지 않고 최대한 객관적이고 현실적인 내용을 제공합니다. Bing은 또한 답변에 사용된 정보의 출처를 밝히고 다른 관점이나 해석이 있을 수 있다고 언급합니다.
따라서 'Bing과 ChatGPT가 가운데 누가 더 나은가요'라는 질문에 대한 답은 상황에 따라 다릅니다. 위에서 언급한 것처럼 Bing은 마이크로소프트에서 자유로운 답변에 상당한 제약을 걸어둔 것 같습니다. 글을 다시 써달라는 요청 등 저작권, 표절 시비에 휘말릴 만한 요청은 거절합니다. 그리고 ChatGPT에 비하면 답변들이 짧아서 그야말로 대화를 통해 답변을 이어 얻어나가야 합니다. 어느 정도 대화를 이어 가면 새로운 주제로 대화하라는 창이 뜨면서 대화가 종료되기도 합니다.
반면 ChatGPT는 블로그 포스팅 글 정도도 뚝딱하고 한 번에 작성해 낼 수 있습니다. 구글 SEO에 맞게 글을 써달라는 요청이나 카피라이팅을 작성해 달라는 어려운 요청도 쉽게 들어줍니다. 정확성 측면에서는 한계가 있지만, 자율성이나 창의성 측면에서는 훨씬 적절한 답변을 내어 줍니다.
따라서 사용자의 목적과 상황에 따라 적합한 서비스를 선택해서 활용하시면 되겠습니다.
마무리
오늘은 Bing 검색엔진과 ChatGPT를 비교해 봤는데요. 정보의 출처, 실시간 정보, 객관성 측면에서 차이가 나는 것을 알 수 있었습니다. 우리의 목적과 필요에 맞게 적절한 AI 서비스를 선택한다면 완성도 높은 결과물을 쉽게 얻을 수 있을 것 같네요. 감사합니다.
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